CareCare Oy:s försäljnings- och leveransvillkor
Dessa leveransvillkor tillämpas i affärsverksamhet mellan CareCare Oy och konsument- och företagskunder, om inte annat avtalas skriftligen.
1. Leveranstider
Leveranstiden är 14 arbetsdagar, med reservation för oöverstigliga hinder (Force Majeure).
2. Betalningsvillkor
Betalningsvillkoret är 14 dagar netto eller postförskott, för avtals- och faktureringskunder enligt avtal. Dröjsmålsräntan är 8 %. Betalningsvillkoret beräknas från fakturadatumet om inte annat anges.
3. Nätbutikens betalningstjänstleverantör
Betalningsförmedlingstjänsten utförs av och som betalningstjänstleverantör står Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som mottagare av fakturan på kontoutdraget eller kortfakturan och förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut. Vid reklamation ber vi er i första hand ta kontakt med produktleverantören.
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
4. Priser
Priserna inkluderar inte moms eller leverans- och förpackningskostnader.
5. Leveransvillkor
Leveransvillkor är FCA-Joensuu (Incoterms 2010), då köparen-kunden eller transportör som representerar kunden hämtar varorna från avtalad plats. DAP (Delivered at place), då varorna levereras till angiven leveransplats.
6. Överlåtelsevillkor
Produkter eller varor anses ha levererats när kunden själv eller dennes representant tar emot dem. När varorna levereras mot postförskott anses de ha levererats när CareCare Oy har överlämnat dem till en representant för det företag som tillhandahåller tjänsten för transport till kunden. Vid mottagandet av leveransen är mottagaren skyldig att inspektera de levererade varorna.
7. Garanti
Vi beviljar 12 månaders garanti för CareCare RR Rullställningar som vi har levererat, vilket kompenserar för eventuella tillverknings- och råvarudefekter. Garantin täcker inte de kundspecifika periodprodukterna CareCare IGS-Gripsocka, CareCare IGR-Gripband, CareCare ISF-Användningsklar Förflyttningsfolie, CareCare TSF-Glidförflyttare och CareCare TSM-Förflyttningsvante. Garantin täcker inte defekter orsakade av användning i strid med bruksanvisningen eller annan felaktig användning av varorna.
8. Ångeranmälan och anmärkningar
Ångeranmälan måste upprättas senast 14 dagar efter att varorna har mottagits eller från att avtal har ingåtts. Vänd dig till CareCare Oy inom 14 dagar efter mottagandet av leveransen gällande anmärkningar om leverans, varor eller faktura.
9. Returer
Ta reda på returvillkoren innan du beställer. Köparen/kunden ska alltid komma överens om returen med CareCare Oy:s säljare eller kontaktperson. Om kunden vill returnera den beställda produkten ska CareCare Oy meddelas inom 14 dagar från mottagandet av varan. Anmälan ska göras till e-postadressen: sales(at)carecare.fi eller genom att ringa 050 524 7559. Returförsändelse betalas av kunden. Varorna ska returneras senast 14 dagar efter att ångeranmälan har upprättats. Kunden som returnerar produkten är ansvarig för att returförsändelsen ankommer inom den angivna tiden. Om varorna har förändrats väsentligt har kunden inte rätt till återbetalning av hela det betalda beloppet. Återbetalningar görs via den betalningsmetod som användes vid köpet.
10. Äganderätt till varor
CareCare Oy förbehåller sig äganderätten tills att varorna har betalats.
11. Ändringar
Priserna gäller tills vidare. CareCare Oy förbehåller sig rätten att ändra pris samt försäljnings- och leveransvillkor. När det gäller moms följer vi gällande lagstiftning.
12. Ansvarsfrihet
Användningen av produkterna kräver förtrogenhet med bruksanvisningen eller instruktionsvideor. Instruktionsvideor som visar hur produkten ska användas finns på www.carecare.fi. Om produkten används i strid med bruksanvisningen eller på annat felaktigt sätt, ansvarar inte tillverkaren av produkten (CareCare Oy) för skador som orsakas av felaktig användning.
