CareCare Oy:n myynti- ja toimitusehdot
Kyseisiä toimitusehtoja sovelletaan CareCare Oy:n ja kuluttaja- sekä yritysasiakkaiden välisessä liiketoiminnassa, ellei toisin kirjallisesti sovita.
1 Toimitusajat
Toimitusaika on 14 arkipäivää, ylivoimainen este Force Majeure – varauksin.
2 Maksuehdot
Maksuehto on 14 päivää netto tai postiennakko, sopimus- sekä laskutusasiakkailla sopimuksen mukaan. Viivästyskorko on 8 %. Maksuehto lasketaan laskun päiväyksestä ellei toisin sovita.
3 Verkkokaupan Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
4 Hinnat
Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai toimitus- sekä pakkauskustannuksia.
5 Toimitusehdot
Toimitusehto on FCA-Joensuu (Incoterms 2010), jolloin ostaja-asiakas tai asiakasta edustava rahdinkuljettaja noutaa tavaran sovitusta paikasta. DAP (Delivered at place), jolloin tavara toimitetaan nimettyyn toimituspaikkaan.
6 Luovutusehdot
Tuotteet tai tavara katsotaan luovutetuksi, kun asiakas itse tai hänen edustajansa sen vastaanottaa. Postiennakolla toimitettaessa tavara katsotaan toimitetuksi, kun CareCare Oy on sen luovuttanut palvelua tuottavan yrityksen edustajalle kuljetettavaksi asiakkaalle. Vastaanotettuaan tavaratoimituksenvastaanottajalla on velvollisuus tarkastaa toimitettu tavara.
7 Takuu
Myönnämme toimittamillemme CareCare RR rullatelineille 12 kuukauden takuun, joka korvaa mahdolliset valmistus- ja raaka-aineviat. Takuu ei kata asiakaskohtaisia periodituotteita CareCare IGS -pitosukka, CareCare IGR -Kitkanauha, CareCare ISF – käyttövalmis siirtokalvo, CareCare TSF -liukusiirrin ja CareCare TSM -kohdesiirrin. Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisesta tai muusta virheellisestä tavaran käytöstä.
8 Peruuttamisilmoitus ja huomautukset
Peruuttamisilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai sopimuksen tekemisestä. Huomautukset toimituksesta, tavarasta tai laskusta on tehtävä CareCare Oy:lle 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.
9 Palautukset
Selvitä palautusehdot ennen tilausta. Ostaja-asiakkaan tulee aina sopia palautuksesta CareCare Oy:n myyjän tai yhteyshenkilön kanssa. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tilatun tuotteen, on siitä ilmoitettava CareCare Oy:lle 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostiosoitteeseen: sales(at)carecare.fi tai soittamalla 050 524 7559. Palautuslähetys tapahtuu asiakkaan kustannuksin. Takaisin lähetettävät tuotteet tulee palauttaa 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Tuotteen palauttava asiakas vastaa palautuslähetyksen saapumisesta perille asetetussa määräajassa. Jos tavara on olennaisesti muuttunut, tilaajalla ei ole oikeutta saada takaisin koko maksamaansa summaa. Palautukset tehdään maksutapahtumassa käytetylle maksutavalle.
10 Tavaran omistus
CareCare Oy pidättää omistusoikeuden tavaraan itsellään maksun suorittamiseen asti.
11 Muutokset
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. CareCare Oy pidättää oikeudet hinnan sekä myynti- ja toimitusehtojen muutoksiin. Arvonlisäveron osalta noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä.
12 Vastuuvapaus
Tuotteiden käyttö edellyttää käyttöohjeisiin tai opastevideoihin perehtymistä. Tuotteen käyttöön liittyvät opastevideot löytyvät osoitteesta: www.carecare.fi/opastevideot. Jos tuotetta käytetään käyttöohjeiden vastaisesti tai muutoin virheellisesti, ei tuotteen valmistaja (CareCare Oy) vastaa virheellisestä käytöstä aiheutuneista vahingoista.
